El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha lanzado una alerta de seguridad en torno a un cargador de celular que podría representar un riesgo significativo para los usuarios. El organismo advierte que el dispositivo presenta un defecto de fabricación que podría causar un sobrecalentamiento en el teléfono conectado, lo que incrementa el riesgo de provocar un incendio.
El cargador en cuestión es el modelo Boost Charger Pro de la marca Belkin, específicamente el modelo BPD005. Este dispositivo, diseñado para la carga rápida e inalámbrica, presenta problemas relacionados con su componente de iones de litio. Esta falla podría derivar en un sobrecalentamiento del cargador, poniendo en peligro tanto al aparato como a quienes lo utilizan.
Desde abril de 2023, este cargador ha estado disponible en el mercado chileno. Aunque no se han reportado incidentes graves en el país, a nivel internacional ya se han documentado 12 casos de sobrecalentamiento en países como Japón, China, Turquía y Hong Kong. Afortunadamente, ninguno de estos incidentes ha causado lesiones, pero el riesgo latente ha llevado a las autoridades a emitir la alerta.
Ante este peligro, tanto el Sernac como la empresa Belkin recomiendan a los consumidores que posean este cargador dejar de usarlo de inmediato. Además, se sugiere evitar colocarlo cerca de superficies húmedas o materiales inflamables, ya que esto podría agravar el riesgo de incendio. También se hace hincapié en no desechar el dispositivo en contenedores de basura o reciclaje convencionales.
Belkin ha habilitado un proceso de reembolso o crédito para aquellos usuarios que deseen devolver el cargador. Los consumidores pueden acceder a un formulario en línea que les permitirá coordinar la devolución del dispositivo con los proveedores autorizados. De esta manera, se busca evitar cualquier peligro asociado con el uso del cargador defectuoso.